Сервисные центры по обслуживанию колясок в г. Москва:

График работы: 10.00-19.00 (будни) / 10.00-17.00 (выходные)

г. Москва, м.Савеловская ул. Стрелецкая, д. 6 (вход со двора, цоколь)

Телефон: +7 (495) 636-29-25

г. Москва, м. Пролетарская,  ул. Качалинская, д.9 (вход между 1-2 подъездом, цоколь)

Телефон: +7 (495) 636-29-25

Сервисные центры по обслуживанию колясок в г. Санкт-Петергбург:

График работы: 10.00-20.00 (будни) / 10.00-18.00 (выходные)

г. Санкт-Петербург, ул. Б.Пушкарская д.64

«ДОМ БЫТА»
+7 (812) 346-22-46 

г. Санкт-Петербург, пр. Луначарского д.15
«ДОМ БЫТА»
+7 (812) 491-11-47

Гарантия производителя действует в рамках законодательства  о защите прав потребителей РФ и распространяется на все производственные дефекты, выявленные в течение заявленного производителем гарантийного срока в зависимости от типа продукта.
 

Гарантийный срок обслуживания на изделия ТМ CHICCO составляет (в месяцах с даты продажи потребителю):

Коляски — 12 месяцев

Автокресла — 6 месяцев

Манежи,кровать-манеж, качели, кресла-качалки, стульчики, ходунки — 6 месяцев

Электронные игрушки — 1 месяц

Электронные игровые панели в составе ходунков и каталок — 1 месяц

Механические игрушки — 0,5 месяца

Электробытовые приборы — 24 месяца

Бытовая радиоэлектронная аппаратура — 24 месяца

Молокоотсос ручной и электрический — 12 месяцев

Одежда* — 2 месяца

Обувь* — 1 месяц

* Гарантийный срок исчисляется с учетом сезонности и климатических условий местонахождения потребителя и продавца.

Товар принимается на бесплатное гарантийное обслуживание при выполнении следующих условий:

• Предъявления правильно заполненного гарантийного талона (заполнение всех полей в табличной форме на лицевой стороне), либо документа, подтверждающего дату покупки изделия у продавца (квитанция, товарный/ кассовый чек и т.д.);
• Изделия принимаются на гарантийное обслуживание только в чистом виде;
•  Обязательного соблюдения правил по эксплуатации изделия, в соответствии с требованием инструкций изготовителя; при соответствующем напряжении питающей сети и отсутствии механических повреждений изделия.

Гарантийное обслуживание не осуществляется:

• При отсутствии правильно заполненного гарантийного талона (заполнение всех полей в табличной форме на лицевой стороне) либо документа, подтверждающего дату покупки изделия у продавца (квитанция, товарный/ кассовый чек и т.д.);
• При наличии исправлений в заполнении или подделке гарантийного талона;
• При нарушении правил эксплуатации, транспортировки и хранении изделия, отсутствии предусмотренных эксплуатационными документами пломб;
• При выявлении факта вмешательства в конструкцию изделия лиц, которые не имеют на это соответствующего разрешения производителя (изделие ремонтировалось самостоятельно потребителем или не уполномоченным сервисным центром);
• Если выдвинутые потребителем претензии относительно функциональных характеристик изделия являются необоснованными, потому что имеющиеся характеристики отвечают характеристикам, заявленным заводом-изготовителем;
• При дефектах повреждения ткани и/или клеенки на всех элементах, не связанных со скрытыми дефектами, а также на корзины для покупок, на молнии, липучки, кнопки и заклепки, дождевики, сумки, накладки на ручки, колеса, брызговики и крепления к ним;
• Если потребитель выдвигает требования на виды работ, которые он согласно инструкции по эксплуатации может выполнять самостоятельно, например: обычный уход за изделием, чистка, профилактика трущихся элементов на колясках, оберегать от прямых солнечных лучей и т.д.;
• При периодическом обслуживании, ремонте или замене частей изделия через их естественное изнашивание;
• Если изделие использовалось с коммерческой целью (что выходит за пределы бытовых потребностей), либо изделие использовалось не по прямому его назначению согласно инструкции;
• В случае, когда в течение гарантийного срока изделие эксплуатировалось с нарушением правил, которые изложены в инструкции по эксплуатации, или потребителем продолжалась эксплуатация заведомо неисправного изделия, ремонт проводится за счет потребителя;
• При повреждении или воздействии на изделие обстоятельств непреодолимой силы (землетрясение, удары молнии, пожар, наводнение, наезд транспорта и т.д.), а так же химически активной среды и красителей, колюще-режущих средств, различных загрязнителей и применении чрезмерных усилий в процессе эксплуатации.
   

Как продлить срок службы детской коляски

Неважно, какую коляску вы купите, – независимо от фирмы изготовителя, материала и комплектующих деталей за ней необходимо ухаживать, только в этом случае вещь прослужит вам долго и качественно. Основные правила ухода за детским транспортом:

• не оставляйте коляску грязной после уличной прогулки – вымойте колеса, протрите верхнюю часть при сильном загрязнении накидки, постирайте съемные детали. Грязь со временем въедается в материю и пластиковые части, поэтому уже спустя несколько месяцев новая коляска может иметь непрезентабельный вид;
•  следите за состоянием колес, при необходимости подкачивайте их, чтобы не допустить разбалансировки механизма, своевременно заменяйте испорченные детали и крепления во избежание аварийных ситуаций;
• смазывайте соединительные детали, чтобы предотвратить ржавление металла, а также не допустить скрипа и трения соединений;
• старайтесь защищать коляску от дождя и снега, применяя дополнительные аксессуары – дождевик или зонт, поскольку частое намокание поверхности может привести к порче внешнего вида. Это же касается и солнечного света, не оставляйте под открытыми солнечными лучами без надобности, иначе рискуете получить выгоревшую местами накидку.

Если выполнять такие нехитрые требования, детский транспорт  всегда будет в надлежащем виде, а вам не придется прикладывать дополнительных усилий для его чистки и ремонта.